Политика конфиденциальности
SIA E.A. FLOWER DESIGN
Рег. № 50203583291
Юр. адрес: ул. Йомас 62, Юрмала, LV-2015, Латвия
1. Введение
SIA E.A. FLOWER DESIGN (далее — Контролер) на интернет-сайте https://kvflower.lv/ (далее — Сайт) осуществляет обработку персональных данных, полученных от субъекта данных — пользователя Сайта (далее — Пользователь).
Контролер заботится о конфиденциальности и защите персональных данных Пользователя, соблюдает право Пользователя на законность обработки персональных данных в соответствии с применимыми нормативными актами — Регламентом Европейского парламента и Совета 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Регламент), а также другими применимыми правовыми актами в области конфиденциальности и обработки данных.
С учетом вышеизложенного, Контролер разработал настоящую политику конфиденциальности с целью предоставления Пользователю информации, предусмотренной Регламентом. Политика конфиденциальности применима к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или среде Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажном формате, лично или по телефону).
Контролер оставляет за собой право в любой момент изменить данные условия. Посетитель Сайта обязан самостоятельно проверять содержание Сайта, чтобы ознакомиться с изменениями в условиях.
2. Идентификация и контактная информация Контролера
SIA E.A. FLOWER DESIGN
Рег. № 50203583291
Юр. адрес: ул. Йомас 62, Юрмала, LV-2015, Латвия
Сайт: https://kvflower.lv/
Эл. почта: k.v.flowerbq@gmail.com
Телефон: +371 20416699
3. Цели и правовое основание обработки персональных данных
Если Пользователь предоставляет Контролеру свои персональные данные по телефону, через контактные формы Сайта, по электронной или другой почте, мы сохраняем и используем эту информацию для выполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг, в том числе для: идентификации клиента; подготовки и заключения договора; оказания услуг (исполнения договорных обязательств); обслуживания клиентов; рассмотрения и обработки возражений; повышения лояльности клиентов; администрирования платежей и расчетов; взыскания задолженности; доказательства фактов; содержания и улучшения работы сайта; бизнес-планирования и аналитики; планирования и учета. Также мы будем обрабатывать эти данные для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объемах, установленных внешними нормативными актами.
Правовыми основаниями для обработки данных являются: заключение и исполнение договора; выполнение нормативных актов; согласие Клиента (субъекта данных); наши законные (легитимные) интересы (например, проверка личности Клиента перед заключением договора; обеспечение выполнения договорных обязательств; анализ активности использования сайта; обеспечение эффективности оказания услуг и т. д.).
4. Категории персональных данных
Категории персональных данных — имя, фамилия, персональный код, адрес электронной или обычной почты, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т. д.
5. Категории получателей персональных данных
Данные раскрываются тем сотрудникам Контролера, которым они необходимы для выполнения прямых должностных обязанностей с целью выполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг.
При получении и использовании персональных данных мы частично пользуемся услугами внешних поставщиков услуг, которые в соответствии с договором строго соблюдают наши инструкции и которых мы постоянно контролируем как до начала использования услуг, так и в дальнейшем.
6. Категории субъектов данных
Категории субъектов данных — настоящие, бывшие и потенциальные клиенты Контролера, а также другие лица, выражающие желание связаться с Контролером.
7. Передача данных за пределы Латвии
Полученные данные не планируется передавать за пределы Латвии, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, а также международным организациям. В то же время, учитывая, что Сайт связан с сервисами Google и Facebook, Контролер не может гарантировать, что указанные компании не передадут данные за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.
8. Длительность хранения данных
Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя до тех пор, пока у одной из сторон существует юридическая обязанность хранить данные. После прекращения указанных обстоятельств, если в инструкциях по защите данных не указано иное, мы удаляем персональные данные не позднее чем через три месяца после того, как первоначальная причина сохранения данных перестала быть актуальной, за исключением случаев, когда сохранение данных является нашей юридической обязанностью (например, для нужд бухгалтерского учета или судебного разбирательства).
9. Доступ субъекта данных к персональным данным
Субъект данных имеет право в течение месяца со дня подачи соответствующего запроса получить доступ к своим персональным данным. Пользователь может подать запрос на осуществление своих прав в письменной форме лично по юридическому адресу Контролера (предъявив документ, удостоверяющий личность), по почте или по электронной почте, подписав запрос надежной электронной подписью.
При получении запроса Контролер убеждается в личности Пользователя, оценивает запрос и исполняет его в соответствии с нормативными актами. Пользователь имеет право на получение информации, установленной нормативными актами, в связи с обработкой его данных, право требовать доступа к своим персональным данным, а также требовать от Контролера их дополнения, исправления, удаления или ограничения обработки, а также право возражать против обработки, если эти права не противоречат цели обработки данных (заключению или исполнению договоров).
Субъект данных не имеет права на получение информации, если ее разглашение запрещено законом в интересах национальной безопасности, обороны, общественной безопасности, уголовного права, а также в целях обеспечения государственных финансовых интересов в налоговых делах или надзора за участниками финансового рынка и макроэкономического анализа.
10. Обработка файлов cookie
На Сайте собираются данные о посетителях, что дает возможность владельцу Сайта оценить полезность ресурса и возможности его улучшения. Контролер постоянно совершенствует Сайт, поэтому ему необходимо знать, какая информация важна для посетителей, как часто они посещают Сайт, какие устройства и браузеры используют, из какого региона приходят и какой контент читают чаще всего.
Контролер использует систему Google Analytics, которая позволяет анализировать использование Сайта. О принципах работы Google Analytics можно узнать на сайте Google. Контролер использует собранные данные в своих законных интересах. Посетитель может в любое время прекратить сбор данных Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Сервер, на котором размещен Сайт, может регистрировать запросы (устройство, браузер, IP-адрес, дата и время). Эти данные используются в технических целях для обеспечения безопасности и расследования инцидентов. Основанием является легитимный интерес Контролера.
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые браузер сохраняет на компьютере посетителя. Некоторые cookie используются для подбора рекламы на основе ранее просмотренного контента. Дополнительная информация: www.aboutcookies.org. Вы можете контролировать и удалять cookie в настройках браузера. В случае блокировки cookie некоторые функции Сайта могут не работать.
Статистические данные доступны только сотрудникам Контролера, ответственным за анализ. Данные хранятся до выполнения цели их сбора, после чего удаляются. Если на Сайте предусмотрена возможность комментариев, сохраняются IP-адрес и данные, указанные посетителем (могут храниться до одного года для удобства пользователя).
11. Сайты третьих лиц
Мы можем сотрудничать с третьими лицами, уполномоченными размещать свои cookie в наших сервисах с вашего согласия. Эти провайдеры помогают обеспечить более быструю и безопасную работу. Обратите внимание, что на cookie третьих лиц распространяется их политика конфиденциальности, за которую мы не несем ответственности.
На Сайте установлен инструмент «Facebook pixel» для настройки рекламы. Подробнее: https://www.facebook.com/about/privacy/.
«Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv, поэтому наша компания передает персональные данные, необходимые для выполнения платежей, владельцу платформы Maksekeskus AS».
12. Право на подачу жалобы в надзорное учреждение
Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию данных / Datu valsts inspekcija). Документы принимаются по почте, электронной почте (info@dvi.gov.lv) или могут быть оставлены в почтовом ящике по адресу: Рига, ул. Блауманя 11/13.
13. Действие политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически изменять и дополнять содержание настоящей политики конфиденциальности. Рекомендуем регулярно пересматривать данный документ, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные.
Нужны ли вам какие-либо дополнительные правки или уточнения в тексте?